Personvernerklæring

1. Behandlingsansvarlig

Karlsen I-Biz er behandlingsansvarlig for personopplysningene som samles inn og behandles i forbindelse med FB Skolen.
Organisasjonsnummer: 914 155 592
Adresse: Toppen 6, 3075 Berger
E-post: [email protected]

2. Hvilke personopplysninger samler vi inn?

Vi samler inn følgende personopplysninger:

• Navn
• E-postadresse
• Betalingsinformasjon (behandles av Stripe — vi lagrer ikke kortopplysninger direkte)

Opplysningene samles inn når du oppretter en konto, kjøper medlemskap, søker om en av våre tjenester eller melder deg på e-postlisten vår.

3. Formål med behandlingen

Vi behandler personopplysningene dine for følgende formål:

• Administrasjon av medlemskap og tilgang til innhold
• Gjennomføring av betalingstransaksjoner
• Utsending av e-post knyttet til ditt medlemskap og tjenester
• Markedsføring og nyhetsbrev fra FB Skolen
• Kundeservice og oppfølging

Forbedring av nettsted og innhold via statistikk og analyse

4. E-postkommunikasjon

E-post sendes fra Kajabi, vår plattform for kurs og medlemskap. Vi sender e-post i forbindelse med ditt medlemskap, kjøp og relevante oppdateringer fra FB Skolen.

Merk: Dersom du melder deg av e-postlisten til FB Skolen, vil du heller ikke motta e-poster knyttet til ditt medlemskap — som betalingsbekreftelser, tilgangsinformasjon og viktige oppdateringer. Vi anbefaler derfor at du beholder e-postvarsler aktivert så lenge du er aktiv bruker.

5. Rettslig grunnlag

Behandlingen av personopplysninger skjer på følgende rettslige grunnlag:

• Avtale: behandling som er nødvendig for å oppfylle en avtale med deg (kjøp, medlemskap, tjenester)
• Berettiget interesse: analyse og forbedring av tjenestene våre
• Samtykke: markedsføring og nyhetsbrev — du kan når som helst trekke tilbake samtykket

6. Tredjeparter som behandler data på våre vegne

6.1 Kajabi
Kajabi er plattformen vi bruker for kurs, medlemskap og e-postutsendelse. Kajabi lagrer navn, e-postadresse og informasjon om ditt medlemskap på våre vegne.

6.2 Stripe
Stripe er vår betalingsløsning og behandler betalingsinformasjon på vegne av oss. Stripe er sertifisert i henhold til PCI DSS-standarden. Vi lagrer ikke kortopplysninger direkte. Les mer om Stripes personvernpraksis på stripe.com.

6.3 Google Analytics
Vi bruker Google Analytics for å analysere trafikk og brukeradferd på nettstedet vårt. Google Analytics samler inn anonymiserte data om besøkende, herunder sidevisninger, tid på siden og geografisk plassering. Dataene brukes til å forbedre nettstedet og innholdet vårt.
Du kan reservere deg mot Google Analytics-sporing ved å installere Google Analytics Opt-out Browser Add-on.

6.4 Meta Pixel
Vi bruker Meta Pixel (Facebook Pixel) på nettstedet for å måle effekten av annonsering på Facebook og Instagram, og for å kunne vise relevante annonser til besøkende. Meta Pixel samler inn informasjon om handlinger på nettstedet og deler disse med Meta (Facebook/Instagram).
Du kan administrere dine personverninnstillinger på Facebook via Metas personverninnstillinger.

7. Lagring og sletting

Vi lagrer personopplysningene dine så lenge du er aktiv bruker eller kunde. Etter at et kundeforhold avsluttes, lagres opplysningene i inntil 3 år av regnskapsmessige hensyn, med mindre annen lovgivning krever lengre lagringstid.
Betalingsinformasjon behandles og lagres av Stripe i henhold til deres retningslinjer.

8. Dine rettigheter

I henhold til GDPR har du følgende rettigheter:

• Innsyn: du kan be om innsyn i hvilke opplysninger vi har lagret om deg
• Retting: du kan be om at feilaktige opplysninger rettes
• Sletting: du kan be om at opplysninger om deg slettes, med visse unntak
• Begrensning: du kan be om at behandlingen av dine opplysninger begrenses
• Dataportabilitet: du kan be om å få utlevert opplysningene dine i et maskinlesbart format
• Innsigelse: du kan protestere mot behandling basert på berettiget interesse

For å utøve dine rettigheter, ta kontakt med oss på [email protected]. Vi svarer innen 30 dager.

9. Klage

Dersom du mener vi ikke behandler personopplysningene dine i henhold til regelverket, har du rett til å klage til Datatilsynet. Mer informasjon finner du på datatilsynet.no.

10. Endringer i personvernerklæringen

Vi forbeholder oss retten til å oppdatere denne personvernerklæringen. Ved vesentlige endringer vil vi varsle deg via e-post eller ved tydelig informasjon på nettstedet. Datoen øverst i dokumentet viser når erklæringen sist ble oppdatert.

11. Kontakt

Har du spørsmål om hvordan vi behandler personopplysningene dine, ta kontakt:
E-post: [email protected]